교육일정 : 2013년 5월14일 (4시간)
교육목적 및 주제 : 고객대응을 위한 "자기이해"
교육대상: SKT Sales & CS 아카데미 강사
교육현장
SKT CS강사님들과 함께 버크만진단교육이 진행되었습니다. 고객을 100%이해하고 파악할 순 없지만 미리 예측하는 방법. 버크만진단을 통해 나와 고객. 고객과 나를 알아보는 시간이었습니다.
> 커뮤니티 > 교육후기
교육일정 : 2013년 5월14일 (4시간)